Près de 40 % des travailleurs pensent que l'IA générative peut faciliter la communication sur le lieu de travail
Au lieu d'écrire cet e-mail, ce message Slack ou cet avis d'employé, vous pouvez demander à l'IA de le faire pour vous.
On pourrait supposer que les travailleurs s’opposeraient à la mise en œuvre de l’IA générative par crainte de perdre leur emploi. Au lieu de cela, une nouvelle enquête montre que les travailleurs souhaitent qu’elle automatise une grande partie de leurs tâches, et que la mise en œuvre de l’IA les aiderait en fait à rester plus longtemps dans leur emploi.
Le Human Workplace Index de Workhuman a interrogé 1 000 travailleurs américains à temps plein concernant leurs réflexions sur l'IA générative sur le lieu de travail. Plus de la moitié des personnes interrogées (58,4 %) ont déclaré qu’elles ne pensaient pas que l’IA générative mettait leur emploi en danger.
En outre, l’enquête révèle que les travailleurs pensent que l’IA contribuera à améliorer et à développer la communication humaine sur le lieu de travail, 38,5 % des travailleurs se déclarant convaincus que l’IA facilitera les communications numériques.
Des exemples de communications numériques sur le lieu de travail incluent les messages Slack, les e-mails, d'autres méthodes de communication d'équipe quotidiennes et même les évaluations de performances ou l'envoi de commentaires, qui pourraient facilement être remplacés par du texte généré par l'IA.
Dans l’enquête, seule la moitié des travailleurs pouvaient faire la distinction entre les messages générés par l’IA et les messages humains, ce qui montre le potentiel des messages automatisés par l’IA sur le lieu de travail. De plus, sur les 432 managers interrogés, 40 % ont déclaré qu’ils utiliseraient l’IA générative dans leurs évaluations de performances.
Les travailleurs semblent également confiants dans la capacité de la technologie à améliorer leur expérience de travail, avec 19 % d'entre eux affirmant que la mise en œuvre de l'IA les rendrait plus susceptibles de conserver leur emploi et 32,2 % affirmant qu'ils pensent que cela faciliterait leur travail, et non remplace les.
Plus précisément, certaines tâches que les travailleurs aimeraient voir automatisées incluent la gestion du temps et la planification (36,4 %), la rédaction/l'envoi d'e-mails (33,5 %), les communications rapides (29,7 %), la comptabilité (22,7 %), l'expédition/logistique (22,3 %). travail administratif (21,1%), feedback et évaluations de performance (19,2%), travail créatif (19%), embauche et recrutement (17,6%) et travail manuel (14,4%).
Les tâches en haut de la liste sont principalement celles qui prennent du temps, peuvent être facilement automatisées et impliquent une communication et une collaboration interpersonnelles au sein de l’équipe. Un lieu de travail où ces tâches sont automatisées par l’IA est plus proche que vous ne le pensez.
Déjà, de nombreuses plateformes de productivité telles que Slack, Otter.AI, Gmail et Grammarly intègrent l'IA dans leur plateforme pour offrir aux employés la possibilité de générer des e-mails et des messages, de planifier et de résumer des réunions, et bien plus encore.