Alexa d'Amazon lit une histoire avec la voix de la grand-mère décédée d'un enfant
« Bien que l'IA ne puisse pas éliminer cette douleur de la perte, elle peut certainement faire durer leurs souvenirs », a déclaré Rohit Prasad, scientifique en chef d'Alexa AI, lors de la conférence re :MARS.
L'un des appareils Echo d'Amazon compatibles avec Alexa
L'assistant vocal intelligent d'Amazon, Alexa, fait désormais partie intégrante des expériences quotidiennes. Alexa reçoit plus d’un milliard de requêtes par semaine, a annoncé mercredi Amazon, tandis que les clients ont accès à plus de 100 000 compétences Alexa.
Aujourd'hui, le géant de la technologie développe une nouvelle capacité pour Alexa : la capacité de communiquer en utilisant la voix des autres, afin qu'elle puisse aider les utilisateurs à se souvenir de leurs proches décédés. Mercredi, lors de la conférence re :MARS (l'événement d'Amazon pour l'apprentissage automatique, l'automatisation, la robotique et l'espace), Rohit Prasad d'Amazon a brièvement décrit la compétence.
Il a montré une courte vidéo d’un garçon parlant à un haut-parleur Amazon Echo. « Alexa », demande le garçon, « Mamie peut-elle finir de me lire 'Le Magicien d'Oz' ? » La voix d'une femme commence à parler, et Prasad confirme que la voix est censée être celle de la grand-mère décédée du garçon.
« Ce qui m’a le plus surpris à propos d’Alexa, c’est la relation de camaraderie que nous entretenons avec elle », a déclaré Prasad, vice-président directeur et scientifique en chef d’Alexa AI. « Les attributs humains de l’empathie et de l’affect sont essentiels pour établir la confiance. Ils sont devenus encore plus importants en ces temps de pandémie, alors que beaucoup d’entre nous ont perdu quelqu’un que nous aimons. Bien que l'IA ne puisse pas éliminer cette douleur de la perte, elle peut certainement faire perdurer leurs souvenirs.
Prasad n'a pas dit quand la compétence sera disponible ; Amazon y « travaille ». Un représentant d’Amazon a déclaré à ZDNet qu’il n’avait rien d’autre à partager concernant le moment de sa disponibilité.
De nombreuses questions ont déjà surgi sur l'éthique de la reproduction de la voix d'une personne réelle, mais Nate Michel d'Amazon a souligné à ZDNet qu'il s'agissait d'un « début » et que cette technologie était « exploratoire à ce stade ».
Générer une telle voix présente un défi technique, a expliqué Prasad dans ses remarques, car cela nécessite de produire une voix de haute qualité avec moins d’une minute d’enregistrement, contre des heures d’enregistrement d’une voix en studio. L'équipe de Prasad a relevé le défi comme une tâche de conversion vocale plutôt que comme une tâche de génération de parole.
« Nous vivons sans aucun doute à l’âge d’or de l’IA, où nos rêves et la science-fiction deviennent réalité », a déclaré Prasad.
Pour rendre Alexa encore plus humaine, Amazon intègre une intelligence généralisable dans l’outil, a partagé Prasad. L’intelligence généralisable comprend trois attributs clés : l’apprentissage à travers de nombreuses tâches différentes, l’adaptation continue aux environnements des utilisateurs et l’apprentissage de nouveaux concepts par l’autosupervision.
Amazon travaille également sur des approches telles que la réflexion avant de parler, dans laquelle Alexa utilise efficacement des « connaissances implicites de bon sens » (construites avec un grand modèle de langage et un graphe de connaissances de bon sens) pour générer des réponses à un utilisateur.
Par exemple, si un client le jour de la Saint-Valentin dit : « Alexa, je veux acheter des fleurs pour ma femme », Alexa pourrait tirer parti de la connaissance du monde et du contexte temporel pour répondre par : « Peut-être devriez-vous lui offrir des roses rouges ».