Même TurboTax ajoute un outil d'IA. Voici ce qu'Intuit Assist peut faire pour vous
Vos impôts pourraient être un peu plus faciles l’année prochaine grâce à l’aide de l’intelligence artificielle.
Bien que la saison des impôts soit encore dans plusieurs mois et que donner sa part à l'Oncle Sam ne soit pas nécessairement dans l'esprit de la plupart des gens en ce moment, l'un des plus grands services de préparation de déclarations de revenus prend des mesures pour simplifier le processus de déclaration de revenus - avec l'aide de l'intelligence artificielle.
Intuit, la société à l'origine du logiciel fiscal populaire TurboTax, a annoncé un nouvel outil d'IA générative appelé Intuit Assist. L'outil d'IA, destiné principalement aux petits entrepreneurs et propriétaires d'entreprise mais accessible à tous, est conçu pour donner à ces utilisateurs le même levier que les grandes entreprises en matière d'impôts.
À partir d'aujourd'hui, l'outil sera disponible dans une version limitée dans l'application TurboImpôt et il est prévu de le rendre disponible dans d'autres produits Intuit dans les mois à venir. Bien qu'Intuit Assist devrait être entièrement disponible d'ici janvier 2024, le fait que la date limite fiscale prolongée pour 2023 soit dans un peu plus d'un mois signifie qu'il existe encore une certaine utilisation potentielle de ce nouvel outil d'IA.
Que fera Intuit Assist ? À l'heure actuelle, il peut aider avec de petites tâches comme générer une liste de contrôle personnalisée pour se préparer à la saison des impôts en fonction des commentaires d'un utilisateur. Mais vers le début de l'année prochaine, il pourra se connecter à Credit Karma et Quickbooks (tous deux produits Intuit) où il pourra aider les gens à mieux comprendre leur situation financière spécifique et à prendre des décisions plus judicieuses lorsque viendra le temps des impôts.
En bref, l'IA est conçue pour réduire le temps passé à déclarer ses impôts, augmenter la précision et maximiser la déclaration de revenus de l'utilisateur.
Une fois la version finale déployée, les clients devraient pouvoir obtenir des réponses rapides à des questions complexes, a écrit Intuit dans un article annonçant l'assistant IA. « Intuit Assist augmentera les connaissances des experts fiscaux avec des réponses rapides et personnalisées basées sur des informations agrégées basées sur des données, réduisant ainsi le temps passé à rechercher, trouver et synthétiser les réponses pour les clients. En cas de besoin, l’IA peut connecter le client à un véritable humain pour obtenir une assistance supplémentaire.
En plus de l'aide fiscale, Intuit a déclaré qu'Assist fournirait bientôt une aide marketing sur sa plateforme Mailchimp, notamment en créant des campagnes autour de l'image de marque d'une entreprise, en ciblant un public spécifique et en mesurant l'efficacité d'une campagne par courrier électronique.
Bien entendu, connecter un assistant IA à vos informations financières sensibles constituera une préoccupation immédiate pour certaines personnes. Il y a à peine un mois, Zoom s'est retrouvé mêlé à un gâchis de confidentialité lié à l'IA. Intuit propose une page « IA responsable » qui explique aux utilisateurs comment l'intelligence artificielle est utilisée dans leurs logiciels. Mais est-ce suffisant pour mettre les clients à l’aise ?