Otter.ai s'associe à Slack pour partager des informations sur les réunions avec votre équipe
La nouvelle application peut prendre des notes, attribuer des actions, partager des informations, etc.
Otter.ai a été lancé en 2016 et est devenu un service fiable de transcription parole-texte utilisé par plusieurs applications de productivité au travail, notamment Zoom et Microsoft Teams.
Désormais, cela arrive à Slack dans le cadre d'un partenariat qui "utilisera l'IA pour combler le fossé des communications professionnelles", selon Otter.ai.
Les professionnels pourront utiliser les outils de transcription d'Otter avant, pendant et après les réunions pour obtenir des informations générées par l'IA qui seront ensuite partagées avec les membres appropriés de l'équipe via Slack.
Otter enverra également des rappels dans Slack avant les réunions et permettra aux participants de consulter les notes en temps réel, même si les gens sont en retard à la réunion.
Au cours de la réunion, Otter prendra des notes et capturera des informations sur des diapositives pour résumer les points discutés. Les membres de l'appel peuvent également ajouter des points clés à retenir et des actions à entreprendre aux notes d'Otter.
Après la réunion, Otter enverra aux responsables leurs actions dans Slack et enverra automatiquement à ses coéquipiers un résumé généré par l'IA, ainsi que des notes de réunion générées par l'homme et l'IA.
Sam Liang, co-fondateur et PDG d'Otter.ai, a suggéré que ces fonctionnalités contribueraient à renforcer l'engagement : « Otter pour Slack est la première étape vers l'unification de la communication vocale et textuelle entre les réunions et Slack, assurant la continuité des conversations entre les membres de l'équipe. »
La combinaison des fonctionnalités de l'application pourrait aider les professionnels à réduire les tâches fastidieuses, telles que la prise de notes et le débriefing des non-participants. Ces fonctionnalités pourraient également aider les professionnels à éviter des réunions qui ne sont pas cruciales.
Cependant, l’un des inconvénients potentiels de l’application est de devoir partager des informations confidentielles avec un outil d’IA.
Pour prendre des notes et résumer vos réunions, Otter doit assister aux réunions de votre entreprise, susceptibles de contenir des informations confidentielles. Cet accès suscite des inquiétudes quant au sort des informations enregistrées, à l'endroit où elles sont stockées, à la manière dont elles sont stockées et à leur niveau de sécurité.
La société technologique Zoom a récemment été confrontée à ses propres défis en matière de confidentialité après une modification sournoise de ses conditions d'utilisation, dans laquelle la société a revendiqué le droit d'utiliser le contenu de l'utilisateur, tel que la vidéo, l'audio et les données de chat, à ses propres fins, y compris pour des projets d'IA. .
Zoom a depuis clarifié le problème, rassurant les clients sur le fait qu'il n'utilise pas leur contenu pour former des modèles d'IA. Cependant, la controverse a mis davantage l’accent sur l’importance de la confidentialité des données lorsque les professionnels s’appuient sur des applications de productivité.
Dans le lancement de son produit, Otter.AI n'aborde pas la question de la confidentialité, qui pourrait être le plus grand défi auquel l'entreprise sera confrontée lorsqu'elle tentera de convaincre les entreprises d'utiliser sa technologie.