Les opérateurs télécoms mondiaux s’engagent à adopter des lignes directrices en matière d’IA responsable
La GSMA publie une feuille de route pour guider les opérateurs mobiles dans l'évaluation de leur utilisation de l'intelligence artificielle, car son adoption généralisée s'avère difficile pour la plupart des entreprises.
Un certain nombre d'opérateurs mobiles dans le monde se sont engagés à adopter des lignes directrices conçues pour tester et évaluer leur utilisation « responsable » de l'intelligence artificielle (IA) à différents niveaux de maturité.
Publiée par le groupe industriel GSMA, la feuille de route pour la maturité de l'IA responsable vise à offrir les outils dont les opérateurs de télécommunications ont besoin pour évaluer leur utilisation actuelle de l'IA par rapport aux objectifs qu'ils entendent atteindre, tels que ces objectifs et exigences. Il fournit également des outils de mesure pour atteindre ces objectifs et garantir les « meilleures pratiques à l'échelle de l'industrie » en matière d'utilisation responsable de l'IA, a indiqué mardi la GSMA dans un communiqué.
Le communiqué indique que la feuille de route comprend des lignes directrices personnalisées qui correspondent aux différentes étapes de l'adoption de l'IA, allant des projets pilotes à la transformation complète. Plus l’ambition de l’entreprise de télécommunications est grande, plus elle doit mettre en œuvre un niveau de maturité responsable et éthique en matière d’IA, a déclaré la GSMA.
En outre, les lignes directrices ont été élaborées avec les idées de McKinsey et de plusieurs opérateurs, ainsi que des considérations relatives aux réglementations internationales ainsi que des recommandations et des normes de diverses organisations mondiales, notamment l'OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques) et la Recommandation de l'UNESCO sur l'éthique. de l'IA.
À l'échelle mondiale, 19 opérateurs de téléphonie mobile se sont engagés à utiliser la feuille de route, notamment BT Group, Globe, Singtel, Telia, Deutsche Telekom, Orange, Vodafone et Telstra.
Selon les estimations de McKinsey, la GSMA estime que l'utilisation de l'IA par le secteur des télécommunications pourrait atteindre 680 milliards de dollars au cours des 15 à 20 prochaines années. L'engagement du secteur à utiliser une approche standardisée en matière d'IA marque le premier effort collectif de ce type dans ce sens, a ajouté la GSMA.
La feuille de route examine les éléments clés qui peuvent rationaliser l'utilisation de l'IA par une entreprise de télécommunications, notamment ses valeurs et ses objectifs stratégiques, son modèle opérationnel, le maintien de la gouvernance de l'IA dans toutes les opérations, les contrôles techniques alignés sur les exigences réglementaires et la collaboration avec des écosystèmes tiers.
Ses principes en matière d’IA reposent également sur diverses bonnes pratiques établies, notamment la surveillance humaine, la confidentialité et la sécurité, la transparence, la responsabilité et l’impact environnemental.
La GSMA espère qu'en offrant de la clarté et une approche commune de l'utilisation responsable de l'IA, elle offrira aux opérateurs de téléphonie mobile la possibilité de s'engager dans l'adoption de l'IA, sachant qu'ils le feront sur la base de « méthodes convenues et éthiques ». Cela permettra alors de « débloquer » toute la valeur de l’IA plus rapidement, a noté la GSMA.
La feuille de route présente quatre niveaux de maturité de l’IA responsable : fondamental, évolutif, performant et avancé. Par exemple, les utilisateurs de Foundational AI seront guidés sur les principes d’IA qu’ils doivent établir, les rôles nécessaires à l’adoption et les registres de base pour suivre les cas d’utilisation de l’IA.
"La rapidité avec laquelle l'IA est désormais devenue un élément central des opérations technologiques et télécoms démontre sa puissance et sa valeur incontestable, mais aussi les risques que nous devons considérer en tant qu'industrie et la nécessité d'inclure l'éthique au cœur de l'IA pour empêcher son développement incontrôlé. ", a déclaré José María Álvarez-Pallete López, président et président du conseil d'administration de la GSMA, qui est également PDG de Telefónica.
"Il est crucial pour nous tous de garantir que des lignes directrices responsables pour l'utilisation de l'IA soient mises en œuvre dès maintenant."