ChatGPT vs Perplexity vs Claude : comparaison des outils de chatbot IA

Ce sont tous des chatbots populaires, mais lequel vous convient le mieux ?

Points clés à retenir

Bien que ChatGPT soit le chatbot IA le plus populaire au monde, il existe de nombreuses alternatives intéressantes, notamment Perplexity et Claude. Mais qu’offrent chacun de ces trois chatbots IA, et lequel vous convient le mieux ?

ChatGPT vs Claude vs Perplexity : une comparaison rapide

Il est important de comprendre les bases de ChatGPT, Claude et Perplexity avant d'entrer dans les détails. Notez que nous comparerons ChatGPT et Perplexity à Claude 2.1, la dernière version de Claude qui a remplacé son prédécesseur.

Passons maintenant aux spécificités de ces trois outils de chatbot IA.

1. LLM utilisés

Les chatbots IA s'appuient sur des modèles de langage étendus (LLM) pour traiter et répondre aux invites. Alors que ChatGPT et Claude utilisent leurs propres LLM originaux, Perplexity propose un choix plus varié.

ChatGPT utilise GPT-3.5 et GPT-4. Si vous utilisez la version gratuite de ChatGPT, vous interagirez avec GPT-3.5. Mais si vous utilisez ChatGPT Plus, la version payante du chatbot d'OpenAI, vous interagirez avec GPT-4.

Claude, créé par Anthropic, utilise sa version LLM la plus récente, Claude 2.1. Contrairement à GPT-3.5 et GPT-4, qui sont tous deux toujours disponibles, Claude 2.1 a entièrement remplacé les versions précédentes de Claude.

La perplexité est un peu différente. Il s'agit d'une plateforme de chatbot IA qui vous donne accès à plusieurs LLM. La version gratuite de Perplexity vous permet d'accéder à GPT-3.5 en plus de sa fonctionnalité Copilot. Assurez-vous de ne pas confondre ce Copilot avec le chatbot IA de Microsoft qui porte le même nom. Sur la plate-forme Perplexity, Copilot est un outil de recherche Internet basé sur GPT-4 qui a été lancé en mai 2023.

La version Pro vous donne également accès à GPT-4 et Claude. Il est important de noter qu'il n'existe pas de LLM Perplexity original. La plateforme utilise des LLM préexistants, pas les siens.

2. Disponibilité et prix

ChatGPT est disponible dans la plupart des pays du monde, bien qu'il ait été interdit en Corée du Nord, en Chine, en Iran, à Cuba, en Syrie et au Népal. Vous pouvez utiliser ChatGPT gratuitement, qui vous donne accès à GPT-3.5, ou vous pouvez utiliser ChatGPT Plus. Cette version premium vous donne accès à la dernière version LLM d'OpenAI, GPT-4, pour 20 $par mois.

Claude est disponible dans les pays majoritairement anglophones, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie, en Irlande et en Nouvelle-Zélande. Un compte Claude est entièrement gratuit et vous donne accès à la dernière version LLM d'Anthropic, Claude 2.1. Anthropic propose un forfait premium, connu sous le nom de Claude Pro, qui offre 5 fois plus d'utilisation pour 20 $par mois.

Perplexity est disponible dans la plupart des pays du monde, bien qu'il ne soit pas disponible dans l'UE. La version gratuite de Perplexity vous donne accès à GPT-3.5 et à la fonction de recherche Copilot, tandis que Perplexity Pro vous donne également accès à GPT-4 et Claude, et vous permet d'utiliser davantage Copilot, pour 20 $par mois ou 200 $par an.

3. Limites des jetons

Sur les plateformes de chatbot IA, votre texte d'entrée et de sortie est composé de jetons, qui peuvent être des phrases, des mots, des caractères individuels, des segments de code, etc., en fonction du LLM utilisé et de sa méthode de « tokenisation ». Étant donné que le nombre de jetons affecte les coûts de calcul de la plate-forme, vous disposez généralement d'une limite d'entrée et de sortie. Ces limites font référence au nombre de jetons que le chatbot traitera dans votre invite et avec lequel il répondra dans une seule conversation, respectivement.

Lorsque vous utilisez la version gratuite de ChatGPT, la limite globale de jetons est de 4 096 jetons, les entrées et sorties étant réparties uniformément. Par conséquent, les limites d’entrée et de sortie pour GPT-3.5 sont toutes deux de 2 048 jetons. GPT-4, en revanche, double la limite de jetons à 8 192, la limite d'entrée et de sortie étant de 4 096 chacune.

Claude, en revanche, a une limite d'entrée beaucoup plus grande de 200 000 jetons, vous permettant d'avoir des conversations beaucoup plus longues avec le Claude 2.1 LLM. Cependant, la limite de sortie n'est que de 2 000 jetons, ce qu'il convient de garder à l'esprit.

Malheureusement, les limites officielles des jetons de Perplexity pour ses chatbots n'ont pas encore été publiées au moment de la rédaction de cet article. Cependant, la limite de jetons de Perplexity pour les seules recherches Copilot est de 2 000 jetons. La version de base de Perplexity n'autorise également que cinq requêtes Copilot toutes les quatre heures. Si vous passez à Perplexity Pro, cela génère jusqu'à plus de 300 requêtes par jour.

4. Exactitude des données et hallucinations

Lorsque vous utilisez un LLM, il est important d'être attentif à deux choses : l'inexactitude et les hallucinations.

Depuis que les chatbots IA sont devenus courants, des inquiétudes ont été exprimées quant à l’exactitude de leurs réponses. Dans une étude menée par l'Université de Stanford et l'UC Berkeley, il a été constaté que la précision de ChatGPT se détériorait avec le temps, il y a donc un problème légitime ici.

Bien que vous puissiez utiliser des chatbots IA pour vérifier la grammaire, rédiger des lettres de motivation ou même créer des poèmes, vous pouvez également les utiliser pour obtenir des informations factuelles, telles qu'un fait historique, une définition politique ou un résumé littéraire. C’est là que l’inexactitude peut poser problème.

ChatGPT, Claude et Perplexity ont tous le risque de fournir de fausses informations. Ce n'est pas intentionnel et peut provenir de ressources biaisées ou inexactes utilisées lors de la formation. Puisqu'il n'existe pas de liste dédiée de données de formation pour ces LLM, il est impossible de savoir dans quelle mesure les données de formation ne sont pas fiables. Par conséquent, la meilleure chose à faire est de vérifier les informations fournies par un LLM via une autre source.

ChatGPT a montré qu'il pouvait halluciner dans le passé, comme discuté dans une étude du NCBI. Anthropic a également déclaré sur son propre site Internet que Claude pouvait avoir des hallucinations. Par conséquent, que vous utilisiez Claude ou l'une des versions GPT sur Perplexity, il est important de se rappeler que l'hallucination est possible.

5. Capacités conversationnelles

Les LLM sont conçus pour interagir avec les utilisateurs de manière humaine. Cela implique de comprendre le contexte et les nuances, de suivre les invites ou paramètres supplémentaires et de répondre en langage naturel. Alors, comment ChatGPT, Claude et Perplexity se situent-ils ici ?

Souvent, les chatbots IA vous fourniront des listes à puces si vos invites sont assez chargées. Nous avons testé cela sur ChatGPT-3.5 et Claude en utilisant l'invite suivante :

J'ai besoin de conseils. Pouvez-vous me dire la meilleure façon d’aborder un entretien pour un assistant marketing ? L'intervieweur recherche des réponses concises mais informatives, et je veux paraître confiant.

Ce sont les deux réponses que nous avons obtenues de chaque chatbot. Voici les résultats de ChatGPT :

ChatGPT a donné une réponse plus longue avec plus de puces et d'informations. Le langage était très conversationnel et naturel.

Voici les résultats de Claude :

Bien que Claude ait donné une réponse plus courte, le langage utilisé était tout aussi conversationnel et naturel que celui fourni par ChatGPT.

Nous avons également posé à Perplexity la même question tout en utilisant le LLM GPT-3.5 pour voir à quel point la réponse serait proche de la réponse ChatGPT.

Les capacités conversationnelles de Perplexity dépendent du LLM utilisé, et GPT-3.5 est ce à quoi vous aurez affaire si vous utilisez la version gratuite. Encore une fois, Perplexity a répondu avec un langage naturel et conversationnel, et a également fourni des citations pour ses points, ce qui peut être très utile pour la vérification des faits et des recherches plus approfondies.

De toute évidence, les réponses GPT-3.5 différaient sur ChatGPT et Perplexity, ce qui est important à noter. Certains points similaires ont été abordés, mais vous n'obtiendrez certainement pas de réponses identiques sur les deux plateformes.

6. Capacités en mathématiques et en codage

GPT-3.5, GPT-4 et Claude ne sont pas conçus pour écrire du code très complexe, mais vous pouvez toujours les utiliser pour une prise en charge plus simple du codage. Pour tester cela, nous avons demandé aux trois plates-formes de chatbot de fournir un code Python simple pour un programme de calendrier de bureau sans utiliser de bibliothèque GUI.

Voici ce que nous avons obtenu de ChatGPT :

ChatGPT a fourni un extrait de code bref mais efficace qui a fonctionné avec succès lors des tests, fournissant un calendrier mensuel Python simple basé sur du texte.

De Claude, nous obtenons le résultat suivant :

Claude a donné un extrait de code légèrement plus long qui a fourni le même résultat lors du test.

Voici la réponse de Perplexity :

Perplexity a également fourni un extrait de code qui a fonctionné avec succès lors des tests, donnant à nouveau le même résultat.

Mathématiques

En termes mathématiques, nous avons fourni aux trois plateformes un problème algébrique : (x + 5)/4=(x -3)/2. Il ne s’agit pas d’une équation simple, mais d’un problème assez difficile auquel les étudiants peuvent être confrontés.

Voici la réponse que nous avons reçue de ChatGPT :

ChatGPT a donné la bonne réponse et a montré comment résoudre l'équation.

Voici la réponse de Claude :

Claude a également donné la bonne réponse, ainsi que le processus de résolution.

Enfin, nous avons obtenu la réponse ci-dessous de Perplexity :

La perplexité a également donné la bonne réponse, ainsi que le processus de solution.

Il est important de noter qu’aucun chatbot IA ne doit être totalement fiable avec les équations mathématiques, car ils comportent une marge d’erreur. Consultez notre article expliquant pourquoi vous ne devriez pas utiliser ChatGPT pour les mathématiques pour en savoir plus.

Choisir un chatbot IA peut être difficile

Il existe aujourd’hui tellement de plateformes de chatbots IA qu’il peut être difficile de choisir celle qui vous convient le mieux. En fin de compte, la sélection du bon chatbot dépend de votre budget, de l’utilisation prévue et de l’emplacement. Tenez compte des facteurs ci-dessus si vous essayez de choisir entre ChatGPT, Claude et Perplexity.