Le marketing par e-mail est de retour et les grands réseaux sociaux paniquent - tout ce que vous devez savoir

Le marketing par e-mail n'est pas mort. En fait, cela aide les entreprises à se développer alors que les performances publicitaires des grands réseaux sociaux diminuent.

L’heure du conte ! 😄

J’étais là, il y a beaucoup, beaucoup, beaucoup de lunes, à lutter pour que les publicités Facebook fonctionnent.

Je me plaignais à qui voulait bien m'entendre que je n'arrivais pas à faire fonctionner ces publicités et que mon coût d'acquisition de clients explosait.

Puis, j’ai entendu ce que l’on ne pouvait décrire que comme un ange dire : « Avez-vous essayé le marketing par e-mail ? »

Mon ange gardien m’a appris l’importance de collecter le lead et d’entretenir les prospects avant de faire l’argumentaire de vente.

Comme un vrai débutant, j'ai dit : « L'e-mail ne fonctionne pas. »

(Avec le recul, c'était probablement l'une des 10 choses les plus stupides que j'aie jamais dites.)

J’ai été réformé. « Le marketing par e-mail fonctionne. Tu es juste nul pour créer des e-mails. 😩

Mis à part mon ego et ma fierté, j’ai retroussé mes manches et essayé ce truc de marketing par e-mail. Au cours de la décennie suivante, j’ai appris beaucoup de choses dont les gourous ne parlent jamais. J’ai reçu des e-mails qui ont écrasé et généré des centaines de milliers de dollars. J’ai aussi eu des e-mails qui m’ont complètement bombardé et m’ont presque fait pleurer, ainsi que tout le reste.

Si vous avez déjà eu du mal avec le marketing par e-mail ou si vous cherchez un moyen d’obtenir de nouveaux clients tout en réduisant votre coût d’acquisition de clients, ce produit est fait pour vous.

Dans cet article, je vais partager :

Comment créer une campagne de marketing par e-mail efficace même si vous n'êtes pas doué en marketing
Comment mettre en œuvre l’email marketing, même si vous partez de zéro
Comment transformer une liste d’e-mails en revenus, même si votre liste est petite
De plus, tous les meilleurs hacks que j'ai appris à ce jour

Vous allez avoir besoin d'un bloc-notes pour celui-ci !

Au diable la limite du nombre de mots. Je renverse tout le thé ! Marquez-le pour plus tard. Laissez un commentaire si vous avez des questions car je suis sur le point de le partager ALLLLLLLL. 🍵

Présentation rapide

Si vous êtes nouveau dans mon travail, je m'appelle Lester, mais mes amis m'appellent Les. 👋

Je suis un fondateur avec une sortie réussie et actuellement le président exécutif d'un groupe de marques DTC. À la base, je suis un spécialiste du marketing à la performance primé.

Beaucoup de nos plus grandes victoires proviennent du marketing par e-mail, donc si vous êtes intéressé par des informations marketing basées sur les données et des stratégies pour vous développer, consultez ma newsletter gratuite, No Fluff Just Facts.

Maintenant que nous avons réglé les plaisanteries, allons-y. 🤓

Qu’est-ce que le marketing par e-mail et pourquoi est-il toujours important en 2025 ?

C’est la partie de l’article où les gourous vous impressionnent avec toutes les statistiques sur les raisons pour lesquelles le marketing par e-mail est si puissant.

Par exemple, le retour sur investissement du marketing par e-mail peut atteindre 36 $pour chaque dollar dépensé (retour sur investissement 36:1).

Ou comment 60 % des consommateurs effectuent un achat à cause d’un e-mail promotionnel.

Ou même que 61 % des consommateurs préfèrent être contactés par une marque par e-mail.

Mais en tant que propriétaire d'une newsletter appelée No Fluff Just Facts, je pense qu'il est juste de partager la vérité froide et dure que vous ne trouverez pas sur Internet.

L’e-mail n’est qu’un support. 🤓☝️

Ce que vous faites en réalité, c’est communiquer avec votre public. Traitez-moi de fou, mais communiquer avec les gens qui vous donnent de l’argent semble être une bonne idée.

Vous pouvez également considérer l’e-mail comme le ciment qui permet à tout de rester connecté.

L'envoi d'e-mails tels que « Hé, je viens de publier une publication sur les réseaux sociaux », ou « Hé, j'organise un événement, pull up » ou « Hé, j'ai une vente que vous pouvez commander ici » permet de s'assurer que votre public reste engagé et connecté à vous.

En plus de cela, vous êtes propriétaire de votre liste de diffusion. Contrairement aux plateformes sociales qui limitent votre portée ou vous font payer pour montrer votre message à tout le monde, vous n'avez pas à payer pour atteindre votre public. 🎉

C'est l'un des seuls moyens d'atteindre directement votre public sans payer de péage ou être à la merci de l'algorithme tout-puissant.

Votre liste de diffusion est un atout.

Comment commencer le marketing par e-mail

Au risque de paraître cliché, il suffit de commencer.

N'y pensez pas trop. Concentrez-vous sur le problème que vous résolvez et pour qui, choisissez une plateforme, développez votre audience, envoyez des e-mails et mesurez les commentaires. 🤗

Voici votre liste de contrôle...

Choisissez une plateforme de marketing par e-mail. C’est important, mais pas pour la raison que vous pensez. Vous devez choisir un fournisseur de services de messagerie en fonction de vos besoins. Tous les ESP ne sont pas créés égaux. 🙅‍♂️

Customer.io pour les petites entreprises
Beehiiv pour les créateurs et les éditeurs
Klaviyo pour le commerce électronique.

Commencez à collecter des e-mails. Ajoutez des formulaires d’inscription à votre site Web ou à votre page de destination. Donnez aux gens une raison de s'inscrire, qu'il s'agisse d'une remise, d'un guide ou de plus d'informations pour résoudre leur problème. C'est le premier niveau.

Le deuxième niveau est la promotion de votre newsletter. Par exemple, je vous ai déjà dit au moins deux fois de vous inscrire à ma newsletter, et je vais probablement la brancher deux fois de plus avant d'avoir terminé.

Le troisième niveau consiste à utiliser les médias sociaux pour informer les gens sur votre newsletter par le biais de contenu organique ou d’annonces payantes. Promouvoir, promouvoir. D’ailleurs, vous devriez vous inscrire à ma newsletter pour voir comment je fais. (Voyez ce que j’ai fait là-bas.)

Configurez un simple e-mail de bienvenue. Lorsqu’une personne s’abonne à votre newsletter, accueillez-la avec un e-mail lui rappelant pourquoi elle s’est inscrite ou lui remettez ce que vous avez promis. Engagez de nouveaux abonnés en les encourageant à partager avec un ami. Gardez-le court, amusant et mémorable afin que la prochaine fois qu'ils vous verront dans leur boîte de réception, ils aient hâte de l'ouvrir.

Envoyez des e-mails et restez cohérent. Je ne vais pas vous mentir. Obtenir des abonnés ne sera pas facile au début, mais c'est correct et tout à fait normal. C’est le moment de rester cohérent. Utilisez ce temps pour pratiquer votre métier et construire. La pire chose que vous puissiez faire est de ghoster votre public.

Changez le plan, pas l’objectif. Si personne ne l’ouvre, fixez la ligne d’objet. Si personne ne clique, améliorez l’offre. Si personne n’achète, repensez l’audience, le message ou l’offre. Ajustez-vous au fur et à mesure et ne le prenez pas personnellement si quelque chose ne fonctionne pas. Il s’agit d’un marathon, pas d’un sprint.

Ce sont les étapes essentielles de ce que vous devez faire. 🙌

Développez votre liste. Envoyez votre liste par e-mail. Répéter.

Comment l’IA change le marketing par e-mail

Vous vous demandez peut-être si l’IA a eu un impact sur l’espace du marketing par e-mail et si elle peut perturber le marketing par e-mail.

La réponse courte est oui.

La réponse longue ? Je suis content que vous posiez la question, lol. 😏

L’IA rend le marketing par e-mail plus innovant et efficace, en particulier dans la création de contenu et la gestion des e-mails.

Des outils comme ChatGPT génèrent des lignes d’objet et un corps de texte. L’IA peut également créer un contenu d’e-mail personnalisé en fonction du comportement de l’utilisateur, ce qui rend les e-mails plus pertinents sans effort manuel. Du côté de la conception, les outils alimentés par l’IA permettent de créer des visuels qui correspondent aux préférences du public, éliminant ainsi le besoin d’une équipe créative entière.

Pour la gestion des e-mails, l’IA optimise la façon dont les e-mails sont envoyés et distribués. Il prédit les meilleurs moments d’envoi en fonction du comportement de l’utilisateur, en veillant à ce que les e-mails atteignent les boîtes de réception lorsque les abonnés sont le plus susceptibles de s’engager. L’automatisation pilotée par l’IA adapte les flux de travail de manière dynamique, en s’ajustant en fonction des actions du client au lieu de s’appuyer sur des séquences rigides et prédéfinies. Il améliore également la délivrabilité, en repérant les déclencheurs potentiels de spam avant qu’un e-mail ne soit envoyé et en gardant les messages hors des dossiers indésirables.

Maintenant, la question à laquelle vous voulez vraiment répondre est la suivante : « Dois-je utiliser l’IA pour créer du contenu d’e-mail ? » 🤭

Honnêtement, je suis partagé. Bien que j’apprécie que l’IA puisse faciliter les choses en matière de création de contenu, j’ai un problème fondamental avec tout ce qui se trouve entre moi et mes clients. Je dédaigne les algorithmes et les hacks qui m’éloignent d’une véritable connexion avec les personnes que je choisis de servir.

Pas fan. ❌

Peut-être que je suis de la « vieille école », même si je me fâche quand les gens se garent devant ma maison, alors prenez ce que je viens de dire sur l'IA avec un grain de sel et faites ce qui est dans le meilleur intérêt de votre public.

Mes astuces de croissance en marketing par e-mail

Voici quelques astuces de messagerie que j’ai apprises au cours de mon parcours.

Les lignes d’objet comptent. En dehors d’une bonne réputation d’expéditeur, votre ligne d’objet ouvre votre e-mail. N’importe quelle liste de « meilleures lignes d’objet à utiliser bla bla bla » oui, ignorez cela. Au lieu de cela, souvenez-vous de ceci. Votre produit ou service résout un problème ; Si vous avez tout fait correctement, tout le monde sur votre liste a ce problème. Faites-leur savoir que la solution se trouve dans votre e-mail.

Cependant, ne donnez pas la solution dans la ligne d’objet. Si vous avez une formule de nettoyage de salle de bain unique, ne dites pas : « Utilisez du vinaigre et du bicarbonate de soude pour nettoyer votre salle de bain ». Au lieu de cela, dites : « Serait-ce la meilleure solution pour une salle de bain propre ? »

Si vous renversez le mot dans la ligne d’objet, il n’y a aucune raison d’ouvrir l’e-mail. 🤓☝️

Me sentir ?

La curiosité est ce qui stimule l’engagement. Mais voici la partie la plus cruciale : vous devez être à la hauteur. Pas d’appât, pas de tromperie. Assurez-vous de fournir quelque chose de précieux dans votre e-mail.

Soyez personnel. Être personnel avec mon public a changé la donne. Cela vous permet de ne pas ressembler à toutes les autres marques dans leur boîte de réception. Les gens font des affaires avec les gens. Si vos e-mails semblent robotiques ou s’ils ont été écrits pour le grand public, ils seront ignorés.

Parlez à votre public comme vous parleriez à un ami. Utilisez la personnalisation comme des espaces réservés aux noms, mais plus important encore, soyez réel. Si quelque chose est excitant, laissez cette énergie transparaître. Si vous faites une erreur, assumez-la. Si vous avez une histoire qui se connecte à ce que vous vendez, racontez-la. Plus vos e-mails sont humains, plus les gens s’engageront. 💪

Comment puis-je m’assurer que mes e-mails arrivent dans la boîte de réception principale ?

Vous pouvez écrire les meilleurs e-mails, mais s’ils n’atterrissent pas dans la boîte de réception, cela n’a pas d’importance. La délivrabilité des e-mails est primordiale, et cela commence par une bonne configuration. 🤓

DMARC protège votre domaine contre l’usurpation d’identité par les spammeurs. Sans lui, quelqu’un peut envoyer des e-mails qui semblent provenir de vous.
Votre domaine compte. L’envoi à partir de Gmail ou Yahoo vous donne l’impression de ne pas être professionnel et nuit à la délivrabilité. Utilisez un domaine personnalisé.
Une adresse IP dédiée vous donne un contrôle total sur votre réputation d’expéditeur. Si vous envoyez des volumes élevés, une adresse IP partagée signifie que votre délivrabilité est affectée par d’autres.
L’authentification SPF et DKIM vérifiera que vos e-mails sont légitimes. SPF garantit que vos e-mails sont envoyés à partir d’un serveur approuvé, tandis que DKIM empêche la falsification.

S’assurer que ces mesures techniques sont prises est un pas de plus vers la protection de vos e-mails contre les spams. De plus, n’achetez jamais une liste d’e-mails ; Envoyez des e-mails uniquement aux personnes qui se sont inscrites. Le spam est illégal, alors ne le faites pas. 🚨

Cela peut sembler écrasant, mais vous n’avez à le faire qu’une seule fois. La plupart des fournisseurs de services de messagerie s’en chargeront ou auront des guides détaillés pour vous guider tout au long de la configuration.

Pas de panique ; C'est facile... ish. 🤧

Si quelqu'un se désabonne, ne le rajoutez pas à votre liste d'e-mails et assurez-vous de nettoyer votre liste régulièrement. Si un abonné n’a ouvert aucun de vos e-mails au cours des trois derniers mois, il est peut-être temps de le supprimer de votre liste d’envoi active. Il s’agit d’une liste de courriels, pas d’une prise d’otages. Ne le rendez pas bizarre.

Évitez d’utiliser excessivement des mots indésirables tels que « gratuit », « garantie » ou « urgent », car ils peuvent déclencher des filtres anti-spam et nuire à votre délivrabilité.

Le meilleur moment pour envoyer un e-mail ?

Ça dépend. 😅

J’ai vu du succès à tout moment de la journée, mais aller à contre-courant a fonctionné pour moi. Tout le monde suit les mêmes « meilleures pratiques », ce qui signifie que les boîtes de réception sont bondées aux heures de pointe, alors je fais le contraire. J'ai envoyé des e-mails à 23h45 avec un « la promo se termine à minuit » où l'urgence était intégrée, et ils ont écrasé.

J'ai également envoyé des e-mails tous les jours de la semaine, mais le jeudi et le dimanche sont mes préférés, mais pas pour la raison que vous pensez. Le jeudi me donne presque une semaine pour trouver de nouvelles idées, et le dimanche fonctionne parce que les gens ralentissent et vérifient leur boîte de réception.

La clé est de tester et de déterminer ce qui fonctionne pour vous et votre public. Ce qui compte plus que l’heure ou le jour, c’est de rester cohérent. 😉

Établissez un calendrier et communiquez cette cadence dans votre e-mail de bienvenue afin que votre public sache quand attendre vos e-mails et ajustez-le en fonction des performances.

Comment créez-vous des e-mails incroyables qui s’ouvrent ?

La création d’e-mails qui obtiennent des taux d’ouverture élevés et engagent les utilisateurs d’une manière qui les incite à soutenir votre entreprise se résume à une compétence clé.

Storytelling. 🧐

Votre capacité à communiquer ce que vous avez et comment cela aide.

Voici le secret, s’il y en a jamais eu un. Votre capacité à raconter des histoires de manière claire et cohérente est un superpouvoir qui transcende tout média dans n’importe quelle entreprise.

C’est probablement LA compétence de vie, pas seulement une compétence de vie. 😇

Je vous ai dit beaucoup de choses aujourd’hui, mais c’est ce qu’il faut retenir.

Voici comment vous devez structurer n’importe quel e-mail.

Crochet. Attirez l’attention et faites en sorte que le public s’investisse dans ce que vous avez à dire. Vous ne savez pas ce qu'est une bonne accroche ? Regardez comment j’ai commencé cet article. Je t’ai entraîné dans mon monde, et te voici, 10 milliards de mots plus tard. Faites-le avec vos e-mails.

histoire. Quelle que soit la situation, créez une histoire autour d’elle. Dans le monde réel, c’est ce qu’on appelle établir des relations. Une bonne façon de réfléchir à cette section est d’introduire le problème, puis la solution.

fermer. Les spécialistes du marketing appellent cela l’appel à l’action. C’est la partie où vous demandez ce que vous voulez. Il peut s’agir d’acheter, de rester à l’écoute pour le prochain e-mail ou de prendre toute action qui fait avancer la relation. Quoi qu’il en soit, faites la demande.

Benchmarks du marketing par e-mail

Connaître et comprendre vos chiffres est nécessaire pour toute entreprise.

« Vous ne pouvez pas cultiver ce que vous ne mesurez pas. »

Cela dit, les points de référence nécessitent un contexte. 🤔

Par exemple, si vos emails sont structurés avec peu ou pas de liens, votre taux de clics (CTR) sera naturellement faible. Cela ne signifie pas que votre e-mail est défaillant. Cela signifie simplement que la métrique doit être analysée dans le bon contexte.

Cependant, certains indicateurs ne sont pas négociables. Le taux de désabonnement et le taux de rebond doivent être inférieurs à 1 %. Un taux de désabonnement élevé peut signifier que le contenu de votre e-mail ne résonne pas ou ne correspond pas à ce que les abonnés attendaient lorsqu’ils se sont inscrits. Si votre taux de rebond est élevé, regardez où vous faites la promotion de votre liste d’e-mails.

Si vous attirez des inscriptions de mauvaise qualité, vous aurez une liste gonflée d’e-mails invalides ou inactifs. Envisagez d’utiliser un outil de validation des e-mails pour vous assurer que les adresses que vous collectez sont réelles et peuvent recevoir des e-mails.

En règle générale, voici quelques points de référence de base qui s’appliquent à tous les secteurs :

Taux d’ouverture, 20-30 % -Mon taux d’ouverture est plus proche de 50 %. Pourquoi? Parce que je suis génial, duh 🙃. Mais plus sérieusement, j’ai établi un lien avec mon public, il est donc « facile » de briser la norme de l’industrie.
Taux de clics (CTR), 2-5 % -Mon CTR est plus proche de 7-20 %. Je ne demande pas souvent à mon public de « cliquer », et quand je le fais, je m'assure que c'est si attrayant que vous devez cliquer.
Taux de désabonnement, inférieur à 1 % -Mon taux de désabonnement est plus élevé que la plupart des autres simplement parce que je cible un public beaucoup plus large. Cela dit, je travaille là-dessus, et cela m’aide à créer mon contenu.
Taux de rebond, inférieur à 1 % -Si vos emails rebondissent, ce n’est pas bon signe, et vous devez regarder comment vous collectez les emails.

Une autre mesure que je suis, et qui est souvent négligée, est le revenu par bénéficiaire (RPR). Cela dépend également de ce que vous vendez, de votre secteur d’activité et de votre prix. Votre objectif devrait être de le faire dépasser à 1 $par abonné. 🤑

Par exemple, si votre liste compte 10 000 abonnés, vous avez besoin qu’elle génère au moins 10 000 $de revenus. Notez qu’il s’agit d’un objectif ambitieux, mais utilisez-le comme votre étoile polaire afin de savoir si vous êtes sur la bonne voie ou non.

Ces chiffres vous donnent une base de référence, mais quel que soit votre secteur d’activité, le meilleur point de référence est votre propre performance au fil du temps. Suivez vos chiffres, testez ce qui fonctionne et affinez votre approche en fonction de données précises. 📈

Mon grain de sel

Le marketing par e-mail est l’un des outils de marketing les plus efficaces.

Le plus gros truc ? Créez du contenu que les gens veulent vraiment. Pour ce faire, vous connaissez le problème de votre public et vous en apportez la solution.

C’est tout.

Aucun hack au monde ne peut réparer votre e-mail s’il n’est pas désiré. 😤

Je ne vais pas mentir : tout ne sera pas rose en termes de soleil et d'arcs-en-ciel, car l'apprentissage d'une nouvelle compétence prend du temps.

Le marketing par e-mail est l’une des compétences les plus importantes que j’ai acquises en tant qu’entrepreneur et spécialiste du marketing.

Vous devriez sérieusement envisager le marketing par e-mail si vous souhaitez réduire les coûts d’acquisition de clients ou améliorer le flux des transactions.

Si vous rencontrez un obstacle, vous pouvez toujours me contacter ou regarder des vidéos sur YouTube.

Ce ne sera pas facile, mais c’est possible.

XOXO, votre ange gardien. 😉