Microsoft permet aux utilisateurs de créer plus facilement des agents IA dans Copilot Studio
Les agents autonomes sont la prochaine frontière des assistants IA. Microsoft ajoute de nouvelles fonctionnalités pour vous aider à créer et déployer des agents IA.
Microsoft propose de nombreuses offres Copilot qui répondent aux besoins quotidiens spécifiques des entreprises. Pour donner aux organisations plus de contrôle sur leurs assistants IA, Copilot Studio de Microsoft permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser des Copilots - et le géant de la technologie apporte des améliorations majeures à l'expérience.
Mardi, lors de Microsoft Ignite, la conférence annuelle des développeurs de la société, Microsoft a apporté plusieurs mises à niveau à son Copilot Studio, permettant aux utilisateurs de créer plus facilement des agents performants. L’une des plus grandes nouveautés est l’introduction d’agents autonomes en avant-première publique.
Les utilisateurs peuvent désormais créer des agents autonomes directement dans Copilot. Comme leur nom l'indique, les agents autonomes peuvent effectuer des tâches déclenchées par une série d'actions provenant de différents outils, systèmes et bases de données sans intervention humaine, telle qu'une invite manuelle, pour effectuer le travail de manière indépendante.
Par exemple, Microsoft utilise l'exemple de l'arrivée d'un e-mail, et l'agent autonome comprend comment répondre et utilise l'IA générative pour déclencher une chaîne d'actions qui peuvent exécuter le processus métier correspondant, comme consulter les détails de l'expéditeur, vérifier l'inventaire, répondre en conséquence et fermer le ticket.
"Quand les gens ont lancé l'iPhone, nous avons réalisé que nous pouvions mettre des applications sur les téléphones, et il y a eu une explosion de personnes essayant de créer des applications. Je vois la même analogie maintenant que, avec ces nouvelles capacités de création d'agents, les gens explorent les nouvelles applications et solutions qu'ils souhaitent créer rapidement », a déclaré Ray Smith, vice-président des agents IA chez Microsoft à ZDNET.
"Comme il est alimenté par l'IA, il est beaucoup plus simple de créer ces applications [agents] : vous n'avez pas besoin d'être un codeur, vous donnez simplement des instructions en langage naturel."
Pour répondre aux préoccupations concernant les agents malveillants, Microsoft reconnaît que les outils doivent être dotés de protections d'entreprise robustes, notamment la protection des données, le chiffrement et la prévention de la perte de données, les administrateurs étant également en mesure de définir des contrôles de sécurité et d'accès stricts.
Microsoft a également annoncé sa bibliothèque d'agents dans Copilot Studio, disponible en version préliminaire publique. Cette bibliothèque permet aux utilisateurs de choisir parmi des agents créés à partir de scénarios couramment utilisés et de déclencheurs autonomes, aidant ainsi les entreprises à automatiser plus facilement des tâches complexes.
Copilot Studio dispose également de nouvelles fonctionnalités multimodales, notamment audio, permettant aux organisations d'intégrer les agents dans leur système vocal interactif ou de créer des expériences impliquant des interactions vocales, telles que des agents capables de reconnaître la parole ou le silence, et même de gérer les interruptions.
La qualité des agents utilisateurs dans Copilot Studio sera également améliorée avec l'ajout de sources tierces, notamment Salesforce, ServiceNow et Zendesk. Microsoft affirme que les agents peuvent extraire des connaissances de ces sources et utiliser des capacités de génération augmentée de récupération optimisée pour des réponses de haute qualité.
Pour rendre les expériences encore plus fluides, un nouveau générateur d'agents dans Power Apps utilise la connaissance des actions déjà intégrée dans les applications pour développer des agents capables de gérer automatiquement les tâches.
Au-delà de Copilot Studio, le SDK Microsoft 365 Agents est désormais en préversion publique. Les utilisateurs peuvent également accéder à une expérience simplifiée de création d'agents dans Microsoft 365 Copilot, et vous pouvez trouver plus de détails sur les annonces de Microsoft 365 dans la couverture de David Gewirtz pour ZDNET.