Microsoft signe un pacte pour former les PME de Singapour à l’IA

Le géant de la technologie travaille avec des agences gouvernementales pour aider 2 000 petites entreprises à adopter des outils d’IA, dont Copilot.

Microsoft a signé plusieurs partenariats pour favoriser l'adoption de l'intelligence artificielle (IA) et les compétences à Singapour, en particulier parmi les petites et moyennes entreprises (PME).

Le géant de la technologie travaille avec SkillsFuture Singapore pour doter 2 000 PME sur trois ans des connaissances nécessaires pour exploiter les outils d’IA. Microsoft s'associe également à l'Institute for Adult Learning pour intégrer l'IA dans le programme éducatif, avec l'intention de développer et de tester conjointement des outils et des méthodologies d'IA pour améliorer l'expérience d'apprentissage, a déclaré Microsoft dans un communiqué mercredi.

L'entreprise travaillera également avec NTUC LearningHub pour former jusqu'à 100 000 membres du Congrès national des syndicats (NTUC) aux compétences fondamentales en IA. L'objectif est de renforcer les connaissances des membres en matière d'IA et de les préparer à l'évolution de la main-d'œuvre, selon Microsoft.

La collaboration a donné naissance à plusieurs programmes de formation en ligne et en personne axés sur la manière dont l'IA peut être appliquée sur le lieu de travail, a déclaré Jeremy Ong, PDG de NTUC LearningHub. Il a déclaré que cette approche garantirait que les membres du NTUC seraient « prêts pour l'avenir du travail » et feraient partie d'une main-d'œuvre capable d'exploiter l'IA.

Microsoft travaille également avec EnterpriseSG et AI Singapore pour favoriser l'adoption de Microsoft Copilot parmi les PME locales et identifier des cas d'utilisation spécifiques à l'industrie pour l'IA générative. Les partenaires développeront conjointement des ressources pour aider les dirigeants des PME à gérer le changement et à repenser les flux de travail, a déclaré Microsoft, ajoutant que la société chercherait à ajouter des cas d'utilisation personnalisés de l'IA pour les entreprises à plus long terme.

Ces efforts permettront aux PME d’étendre les avantages de l’IA et d’améliorer leur productivité et leurs opérations. En outre, l'éditeur de logiciels collaborera avec Infocomm Media Development Authority pour aider les PME numériquement matures à accéder à l'expertise et aux ressources nécessaires pour mettre en œuvre des outils d'IA générative.

Soh Leng Wan, PDG adjoint d'EnterpriseSG pour la fabrication et l'ingénierie, estime que Copilot peut être « un moyen simple » pour les PME de commencer à exploiter l'IA pour stimuler la productivité des employés et améliorer les flux de travail de l'entreprise.

Microsoft a également lancé une initiative visant à développer des solutions d'IA pour des secteurs industriels clés. Son programme Microsoft AI Pinnacle englobe le développement de feuilles de route pour des cas d'utilisation stratégiques de l'IA qui fournissent des retours sur investissement clairs et des cas d'utilisation de l'IA opérationnalisés qui ont un impact commercial.

La nouvelle initiative établira un centre de capacités d'IA, comprenant des accélérateurs et des ensembles d'outils d'IA, des cadres d'IA responsables et un programme de gouvernance. L'initiative proposera également des programmes de formation.

Le programme Microsoft AI Pinnacle a été lancé avec cinq organisations participantes (Certis, HTX, Mediacorp, Seatrium et Synapxe) issues de divers secteurs, notamment les soins de santé et le secteur maritime.

"Le programme facilitera la co-création et la co-innovation de cas d'utilisation de l'IA et favorisera une culture et un écosystème axés sur l'IA", a déclaré Microsoft. "Grâce à cela, le programme vise à inspirer de nouvelles méthodes de travail et à aider les organisations à renforcer leurs capacités pour exploiter les opportunités à l'ère de l'IA."

Le programme comprendra le déploiement de Copilot pour les fonctions commerciales telles que les ressources humaines, la finance et le marketing. Les organisations participantes peuvent également travailler avec Microsoft Research et ses partenaires pour développer de nouvelles capacités d'IA.

Laurence Liew, directrice de l'innovation en IA chez AI Singapore, a exhorté les fournisseurs de logiciels d'IA générative à intégrer des modèles de données régionaux et locaux pour garantir que leurs produits reflètent mieux une population mondiale diversifiée. Par exemple, l'intégration du grand modèle linguistique (LLM) des langues d'Asie du Sud-Est dans un seul réseau (SEA-LION) aidera ces outils d'IA générative à générer des réponses plus précises, a déclaré Liew.

Liew a noté que la plupart des outils publics d'IA générative d'aujourd'hui ne sont pas axés sur l'Asie et peuvent avoir des biais inhérents aux données. Les LLM tels que SEA-LION sont plus « sensibles à la culture », ce qui, selon lui, garantira que les réponses génératives de l'IA reflètent mieux la mixité sociétale de la région.

En janvier, Singapour a publié un manuel pour aider les entreprises locales à adopter l’IA générative et à acquérir les compétences nécessaires pour soutenir de telles initiatives. Baptisé Generative AI for the Tech Workforce, le guide de ressources vise à aider les organisations singapouriennes, telles que les PME, qui souhaitent intégrer la technologie dans leurs environnements.

Le mois dernier, le gouvernement de Singapour a réservé au moins 1 milliard de dollars SG (741,97 millions de dollars) pour accélérer le développement de l'IA dans le pays, notamment en garantissant l'accès à la puissance de calcul et aux compétences nécessaires. Des plans sont également en cours pour moderniser le réseau national à large bande du pays et construire un nouveau centre de commandement en matière de cybersécurité.

Les investissements visent à soutenir les efforts du gouvernement de Singapour pour exploiter la technologie dans des secteurs clés et font partie de son budget fiscal 2024, qui s'étend jusqu'en mars 2025.