Siri est devenu le Bing d'Apple. Il est temps d'adopter un changement inspiré par l'IA

Alors qu'Apple promet de s'aventurer plus loin dans l'IA, le nom Siri - et l'assistant lui-même - ne semblent plus appropriés. Pour de très bonnes raisons.

Apple n'est pas parfait, vous serez peut-être surpris de l'apprendre.

Et Siri est un bel exemple des imperfections les plus profondes de l’entreprise.

Lorsque Siri est sorti pour la première fois, vous vouliez lui donner une chance. Vous vouliez croire qu'il s'agissait vraiment d'un assistant intelligent qui comprendrait vos questions et vos besoins.

Au lieu de cela, le temps a prouvé que - trop souvent - Siri ne comprend pas vraiment. Parfois, cela n’apporte rien.

Il réagit quand vous ne lui demandez rien. Il entend également des choses que vous n'avez tout simplement pas dites. Et ses réponses peuvent aller de l’inutile à la carrément déroutante, surtout si - comme moi - vous avez un accent.

Pire encore, le nom de marque « Siri » est devenu une sorte de plaisanterie. Passez du temps avec toute personne disposant de l'assistant assidu de Google et elle rira probablement lorsque vous essaierez d'invoquer Siri. (Oui, vous pouvez toujours rire du fait qu’ils n’obtiennent qu’une bulle verte dans une conversation textuelle.)

Dis Siri, parlons de Microsoft

Pourtant, aujourd’hui et de toute urgence, Apple s’investit davantage dans l’IA. Cupertino affirme déjà que son IA sur appareil est meilleure que GPT-4. Le nom de son système intégré ? ReALM (Reference Resolution As Language Modeling), apparemment.

Pas très mémorable, ça. Pourtant, selon les rumeurs, cette IA intégrée à l’appareil existera pour aider Siri sur l’iPhone 16, plutôt que de supprimer le nom de l’éther public.

Beaucoup de ceux qui prétendent le savoir insistent sur le fait que ce sera « l'IA pour Siri ».

Je m'inquiète.

Lorsque Microsoft a adopté OpenAI, la première chose qui a émergé était que le produit s'appellerait Bing Chat.

Peut-être que quelqu'un chez Microsoft lui-même a commencé à s'inquiéter du fait qu'associer l'IA de Microsoft au nom « Bing » n'offrait pas vraiment le sentiment d'une avancée tangible.

Avant que Bing Chat ne devienne une réalité, il a été transformé en Microsoft Copilot.

La raison officielle de Microsoft était, selon la directrice des communications de l'entreprise, Caitlin Rouston : « Notre vision est de créer une expérience Copilot unifiée pour les clients grand public et commerciaux ».

Mais Bing aussi était devenu une affaire d’humour - que cet humour soit justifié ou non. En raison de la domination de Google, Bing se sentait comme un moteur de recherche en difficulté à la recherche d'une maison de retraite. Il semblait clair qu’un nom banal avec un produit peu compétitif n’était pas un mélange idéal.

Microsoft, en revanche, est une marque forte, devenue à la fois plus importante et plus sympathique ces dernières années. Ajoutez-y la notion de copilote et cela ressemble soudainement à quelque chose dans lequel vous voulez vous impliquer, quelque chose qui a une chance d'être votre véritable compagnon, quelque chose qui pourrait réellement être bon.

Pendant ce temps, Siri évoque l’expression « Vous ne pouvez pas être Sirious ».

Dis Siri, dis au revoir

Siri apprécie un fil de discussion Reddit intitulé : "Siri est pathétique. Comment cela peut-il se produire ???" L'un des acolytes d'Apple les plus connus, Jim Dalrymple, a récemment été ému : "Siri a fait ce que personne n'a pu faire pendant 30 ans : me faire arrêter d'utiliser un produit Apple."

Il est donc sûrement temps pour Apple de concentrer ses cerveaux plus grands et plus agiles sur une nouvelle promesse : un assistant IA auquel vous pouvez faire confiance pour maîtriser les bases, vous surprendre à l'occasion et même vous inspirer avec ses connaissances intérieures. Un imprégné de la nouvelle technologie d’IA. (Apple insistera sur le fait que c'est "révolutionnaire".) Un pas appelé Siri.

Il ne s’agit pas seulement de permettre une meilleure personnalisation, des conversations humaines plus intimes et une confiance accrue. Il ne s’agit pas seulement de lancer un « nouveau Siri amélioré. Maintenant avec une meilleure IA ».

Le véritable défi pour Apple est d'aider ses clients à oublier complètement Siri et à croire que l'entreprise a généré un tout nouveau monde basé sur l'IA inspiré par le remplacement de Siri. (Un robot remplacé par un meilleur robot. Imaginez ça !)

Ce remplaçant devrait avoir un nouveau nom - Cuper ou Cooky, ça vous dit ? - cela fera croire aux gens qu'Apple a enfin maîtrisé l'assistant IA et créé l'IA pour demain, plutôt qu'hier.